يعتبر تسويق المنتجات عملية ذات شقين: عليك إنشاء منتج سيرغب الناس في شرائه (جانب الإنشاء) وتحتاج إلى تسويقه للأشخاص المهتمين بالشراء (الجانب التسويقي).
سواء كنت تبيع منتجًا ماديًا أو منتجًا رقميًا، فإن أفضل طريقة لتسويق منتجك هي إخبار الناس عنه برسائل تسويقية إبداعية. هذا يعني أنك بحاجة إلى التأكد من أنك تزود جمهورك بمعلومات كافية حول ما يفعله منتجك ولماذا يجب أن يشتروا منك. سيساعدهم ذلك على اتخاذ قرار بشراء منتجك. في هذا المقال سوف أطلعك على كيفية تسويق منتجك بفعالية.
هذا هو الدليل الشامل لتقديم منتجك أمام العملاء. تعرف على أحدث الاتجاهات وأفضل الممارسات لتسويق منتجك بشكل فعال.
اكتشف ما يريده الناس
هذا هو نموذج التسويق الأساسي. أنت تحاول إيصال منتجك إلى الأشخاص الذين يريدونه. للقيام بذلك، تحتاج إلى معرفة ما يريده الناس عن طريق عمل أبحاث السوق واكتشاف ما يحبه الناس وما لا يحبه عن منتجك، ثم العثور على المنتج الذي يلبي تلك الاحتياجات.
تحديد الجمهور المستهدف
إذا كنت لا تعرف من هم جمهورك المستهدف، فلا يمكنك بيع منتجك. بمعنى آخر، تحتاج إلى الدخول في رؤوس جمهورك. هذا يتضمن البحث. كلما زادت معرفتك بعملائك، زادت فعاليتك في الوصول إليهم. ابدأ بتحديد من هم (التركيبة السكانية)، ولماذا يهتمون (التخطيط النفسي). بعد ذلك، ابدأ في النظر في عملية الشراء الخاصة بهم. من هم عملاؤك المستهدفون؟ أين يتسكعون عبر الإنترنت؟ هل هناك قناة معينة يجب أن تستخدمها؟ هذه كلها أشياء يجب مراعاتها.
أعطي عينات مجانية
من الطرق الفعّالة لترويج منتجاتك خاصة الملموسة وبالأخص التي ممكن أن تجرب مثل الأنواع المختلفة من الأطعمة، ومستحضرات التجميل ومنتجات العناية الشخصية إعطاء عينات مجانية لجذب عملاء جدد وإعطاءهم الثقة لتجريب منتجاتك.
أيضا في المنتجات الرقمية كأدوات SaaS أو برامج الأونلاين يمكنك إعطاء عملاءك فترة تجريبية لكامل خصائص البرنامج بشكل مجاني لفترة زمنية محددة حتى يتسنى لهم تجربتها والاقتناع بعد ذلك بالاشتراك أو شراءه.
حفّز عملاءك المخلصين للتسويق الشفهي
من الطرق الفعّالة لترويج منتجاتك هو التسويق الشفهي Word of Mouth من عملاءك المخلصين ويأتي ذلك بتقديم لهم خدمة تتعدى توقعاتهم ومنتجات ذات جودة عالية.
التسويق الشفهي مجاني 100% حيث يشارك عملاءك المخلصين تجاربهم مع علامتك التجارية أو منتجاتك مع أفراد عائلاتهم وأصدقاءهم.
التسويق الشفهي يعتبر أكثر مصداقية وموثوقية من باقي أنواع التسويق لأن مصدره من المقربين الذين نثق فيهم في شؤون حياتنا.
التغليف الجيد للمنتج
ليس من المستغرب أن التغليف عنصر حاسم في التسويق الناجح. التغليف هو الجزء الأكثر وضوحًا للمنتج والذي يراه الناس أولاً. التغليف هو تمثيل مرئي لشركتك ومنتجك وهوية علامتك التجارية. فكر في التغليف مثل لوحة إعلانية تعلن عن منتجاتك. في كثير من الحالات، يكون هذا هو أول ما يراه الناس.
يلعب التغليف دورًا قويًا في جذب عملاء جدد لشراء منتجك. الكثير من الناس تقوم بتصوير فتح المنتجات المميز تغليفها لأصدقائهم. فسيكون هذا بمثابة تسويق لمنتجاتك.
تحتاج إلى تغليف منتجك بطريقة تجعله أكثر جاذبية من الناحية المرئية. أفضل طريقة للقيام بذلك هي جعل العبوة جذابة بصريًا وذات ملمس ينقلك إلى عالم آخر من الفخامة.
الإعلان عبر الإنترنت
يعد الإعلان عبر الإنترنت أحد أفضل الطرق لتسويق منتجاتك. يتمتع الإعلان عبر الإنترنت بالعديد من المزايا مقارنة بالإعلان التقليدي. أحد الأسباب الرئيسية وراء نجاحه في السنوات الأخيرة هو ظهور شبكات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter. يستخدم المزيد من الأشخاص مواقع التواصل الاجتماعي أكثر من أي وقت مضى، مما يسهل الوصول إلى المستهلكين. سبب آخر هو أن الإعلان عبر الإنترنت فعّال من حيث التكلفة.
من المزايا الكبيرة للإعلان عبر الإنترنت أنها فعالة من حيث التكلفة. يمكن أن يوفر لك الكثير من المال. لست مضطرًا إلى دفع أموالًا طائلة حتى يشاهد الأشخاص إعلاناتك. هذا هو السبب الرئيسي لشعبية الإعلان عبر الإنترنت.
يقضي الأشخاص وقتًا أطول على الإنترنت أكثر من أي وقت مضى، لذلك إذا قمت بالإعلان على مواقع التواصل الاجتماعي، فستتمكن من الوصول إلى عدد كبير من العملاء المحتملين.
يمكنك أيضًا جعل إعلاناتك تفاعلية، مما يعني أنه يمكنك تضمين معلومات حول منتجك الذي سيجدها العملاء مثيرة للاهتمام. عندما تعلن عبر الإنترنت، يمكنك أيضًا استهداف جمهورك بدقة. يمكنك جعل إعلاناتك أكثر تحديدًا لجمهورك، مما يعني أنه لن يراها إلا الأشخاص المهتمون بمنتجك.
التسويق عبر البريد الإلكتروني
يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة فعالة جدًا وأقل تكلفة لتسويق منتجك. يمكنك الوصول إلى آلاف الأشخاص في وقت واحد، وهذا هو سبب رواجها. إنها واحدة من أفضل الطرق للترويج لمنتجاتك وعلامتك التجارية. يمكنك إرسال رسائل إلى جمهورك والوصول إليهم. إنها طريقة سهلة للغاية للتواصل معهم.
كلما كانت الرسالة شخصية، كان ذلك أفضل؛ ومع ذلك هناك العديد من الطرق لتخصيص رسالتك والوصول إلى جمهورك. على سبيل المثال، يمكنك تقسيم قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك بناءً على الموقع والمشتريات السابقة وأي معلومات شخصية أخرى لديك في الملف. يمكنك أيضًا استخدام أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني لتخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وتتبع أداء كل رسالة فردية، مما يمنحك صورة كاملة عن أداء حملتك.
برامج المكافآت
إن الاحتفاظ بعملائك الحاليين وجعلهم يشترون منك باستمرار هو سر نجاح مشروعك على المدى البعيد وتقليل تكلفة الحصول على كل عميل وبناء الولاء لعلامتك التجارية وذلك بتوفير برامج المكافآت لهم.
وأيضًا لجذب عملاء جدد عليك توفير برامج مكافآت مخصصة لهم لتحفيزهم للشراء منك كعروض التخفيضات أو شحن مجاني لأول منتج يشتريه.
من أشهر برامج المكافآت هو تجميع النقاط لكل عملية شراء يقوم بها عميلك بحسب سعر المنتج وتحويلها إلى تخفيضات في عمليات الشراء في المرات القادمة أو الحصول على هدية مجانية بعد تجميع عدد معين من النقاط أو تحويلها لمبلغ ممكن الشراء به من متجرك.
تعد برامج المكافآت أدوات قوية بشكل لا يصدق لاستخدامها كجزء من أي حملة تسويقية. من السهل إعدادها وإدارتها وأنها توفر قيمة مذهلة للعملاء. إن مفتاح استخدام برامج المكافآت لزيادة القيمة الدائمة للعميل CLV هو التأكد من أن برنامج المكافآت الخاص بك يستهدف عميلك المثالي.
التسويق بالمؤثرين
التسويق بالمؤثرين هو نوع من التسويق تستخدم فيه العلامات التجارية الأشخاص المؤثرين للترويج لمنتجاتها. إنه شكل من أشكال الإعلان على الشبكات الاجتماعية يسمح للشركات بالوصول إلى جمهورها المستهدف باستخدام عدد من الطرق المختلفة، بما في ذلك المدونون والمشاهير عبر الإنترنت ومنشئو المحتوى.
أحد أسباب فعالية التسويق المؤثر هو أنه يتيح لك الوصول إلى جمهورك المستهدف بسهولة أكبر.
كيفية تسويق منتجك بإعلانات جوجل
يعد إعلانات Google من أقوى الطرق لتسويق منتجك. لا يدرك الكثير من الناس أن إعلانات Google هي إحدى أكثر الطرق فاعلية لجذب زوّار إلى موقعك أو متجرك. إنها أداة إعلانية قوية وهي جزء من محرك بحث Google.
يسمح لك برنامج إعلانات Google باستهداف كلمات رئيسية أو عبارات أو حتى موقع جغرافي محدد. باستخدام هذه الأداة ، يمكنك الوصول بسهولة إلى العملاء المحتملين في منطقتك أو حول العالم.
أوصي بشدة باستخدام إعلانات Google لتسويق منتجاتك لتحصل على عدد كبير من الزيارات، مما سيؤدي إلى المزيد من المبيعات. يبحث الناس عن منتجاتهم المفضلة عبر الإنترنت كثيرًا. لذلك، إذا لم تعلن على Google، فسوف تخسر الكثير من المال.
باستخدام إعلانات Google، يمكنك الوصول إلى العملاء المستهدفين وزيادة عدد الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك. إنها أداة تسويق بسيطة وفعالة من حيث التكلفة.
إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي
تُعد إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة للوصول إلى العملاء المحتملين وزيادة الوعي بالعلامة التجارية. من أجل زيادة المبيعات، تحتاج إلى إنشاء إعلانات ملائمة وإبداعية لجمهورك المستهدف.
يجب أن تركز هذه الإعلانات على الرسائل الأساسية التي ستساعد الأشخاص في فهم سبب أهمية منتجك. بمجرد إنشاء إعلان يثير اهتمام الأشخاص، يمكنك تتبع النتائج لمعرفة ما إذا كان إعلانك يعمل أم لا.
كثير من الناس يستخدمون مواقع التواصل الاجتماعي كل يوم. إذا قمت بتسويق منتجاتك بالطريقة الصحيحة، يمكنك الوصول بسهولة إلى آلاف الأشخاص في غضون دقائق قليلة. يجب أن تستهدف إعلاناتك الجمهور المناسب.
عليك الانتباه إلى ما يحبه جمهورك وما يبحثون عنه. بمجرد معرفة ما تستهدفه، يمكنك إنشاء إعلانات ذات صلة. يجب أن تؤكد الإعلانات على ما يجعل منتجك أو خدمتك فريدة من نوعها.
التسويق بالمحتوى
يُعد التسويق بالمحتوى شكلاً من أشكال التسويق يُساء فهمه غالبًا، على الرغم من أنه أحد أكثر الطرق فعالية لتسويق المنتج. في الواقع، وفقًا لـ HubSpot، يولد التسويق المحتوى أعلى عائد استثمار من أي قناة تسويق. عندما يتم إجراؤها بشكل صحيح فهي طريقة لبناء الوعي بمنتج أو علامة تجارية مع تزويد الأشخاص بمعلومات مفيدة ومساعدتهم على فهم من أنت وماذا تفعل.
كيفية تسويق منتجك باستخدم قوة الندرة
هذه تقنية إقناع بسيطة ولكنها قوية يمكن استخدامها لجعل أي منتج يبدو أكثر قيمة. المنتج نادر لأنه لا يتوفر سوى عدد محدود منه، لذا فإن الندرة يمكن أن تجعل شيئًا ما يبدو وكأنه سلعة نادرة ومميزة. لا تعمل الندرة دائمًا، ولكن إذا تم إجراؤها بشكل صحيح، فيمكن أن تساعد في خلق شعور بالإلحاح حول منتجك، مما يجعل الأمر يبدو وكأنه يستحق الشراء في الوقت الحالي.
أفضل طريقة لجعل شيء نادرًا هو توفيره بأعداد محدودة جدًا. بهذه الطريقة يكون الناس على استعداد لدفع المزيد للحصول عليه. إذا كان لديك منتج، يجب أن تبدأ في التفكير فيما يمكنك فعله لجعله أكثر ندرة. إحدى الطرق التي يمكنك من خلالها القيام بذلك هي جعل الحصول عليه أكثر صعوبة. يُعرف هذا باسم “العرض لمدة محدودة”. هناك طريقة أخرى للقيام بذلك وهي توفير عدد محدود من المنتج.
استخدم مبدأ تجنب الخسارة
الناس ترعبها الخسارة وفقدان شيء ما عزيز عليها كالمال عند شراء منتجك. لذا يجب أن تقلل الخسارة والمخاطرة في منتجاتك قبل وبعد بيعها. فإن تجنب الخسارة سيسهل عملية اتخاذ القرار بشراء منتجك.
الخصومات طريقة رائعة للنفور من الخسارة وذلك يدفع عميلك سعر أقل لشراء المنتج، كأن تقول له في عروضك احفظ 5$ عند شراءك المنتج.
وأيضًا توفير ضمان للمنتج سيزيد من مصداقيتك وسيخفف المخاطرة لعميلك قبل شراءه منتجك.
وأيضًا لتجنب الخسارة يمكنك تقديم عينات مجانية من منتجك ليجربها عميلك قبل شراءه وهذا يعمل بشكل قوي في منتجات الأطعمة وبعض برامج SaaS.
أما الضمانات بعد البيع مثل استرداد الأموال إذا كان يوجد أي عيب في المنتج أو توفير خدمة ما بعد البيع كالتركيب والصيانة.
استخدم الميزة التنافسية USP لتسويق منتجك
الميزة التنافسية (USP) هي الصلصة السرية لأي منتج. تشرح سبب كون منتجك أفضل من منافسيك ولماذا يجب على العملاء اختيار منتجك على المنتجات المنافسة. USP هي الإجابة على السؤال لماذا يجب أن أشتري هذا المنتج من معك وليس مع المنافس لك؟
هذه بعض الأمثلة للميزة التنافسية:
1. منتج صديق للبيئة.
2. منتج يتمتع بنمط حياة صحي.
3. منتج سعره أقل من المنافسين.
4. منتج يقدم مزايا أكثر من منافسيه.
5. منتج بضمان أطول من المنافسين.
6. منتج مصنوع من مكونات عالية الجودة.
7. منتج مصنوع من مكونات صديقة للبيئة.
8. منتج مصنوع من مكون محدد لا يمتلكه الآخرون.
9. منتج ذو جودة أعلى من جودة المنتجات المنافسين.
10. منتج له فائدة محددة لا تمتلكها المنتجات الأخرى.
أظهر تقييمات عملاءك السابقين
من مبادئ التأثير الدليل الاجتماعي وهو من أفضل الطرق لتسويق منتجك. يعمل الدليل الاجتماعي بإظهار ما قاله عملاءك السابقين بعد شراءهم منتجك. هذا يساعد بكل تأكيد على زيادة المصداقية والثقة لعملائك المحتملين لشراء منتجك.
في بدايتك لن يكون معك أي تقييمات لأنه لم يشتري أي أحد منتجك ولكن بعد أن يشتري أي حد منتجك قم بتحفيزه لعمل تقييم لمنتجك وذلك بإعطائه كوبون خصم أو هدية مجانية.
قم بتجميع التقييمات ونشرها في موقعك وفي وسائل التواصل الاجتماعي بشكل استراتيجي لجذب مزيد من العملاء لشراء منتجاتك.
في الختام، تحتاج إلى فهم ما هو منتجك وما هي القيمة التي يقدمها. هذا مهم جدًا لأنه إذا لم يكن لديك فهم واضح للمشكلة التي تحاول حلها بمنتجك، فلا يمكنك إقناع العملاء المحتملين بأن منتجك مناسب لهم. يجب أن تكون قادرًا على توضيح المشكلة التي يحلها منتجك وكيف يفعل ذلك. الخطوة الثانية هي معرفة مكان وجود عملاءك المثاليين. ما الذي يبحثون عنه؟ ما هي نقاط الألم لديهم؟ هذا هو الأساس لإطلاق أي منتج ناجح. الخطوة الثالثة هي تحديد جمهورك هذا يعني إنشاء شخصية لعملائك المثاليين. من المفيد استخدام الشخصيات التي تمثل أنواعًا مختلفة من المشترين للمساعدة في توجيه رسائلك. بمجرد أن تعرف من هو جمهورك يمكنك تكييف رسالتك وفقًا لاحتياجاتهم. أخيرًا، تحتاج إلى توصيل عرض القيمة الخاص بك. هذا هو الشيء الوحيد الذي سيتذكره الناس.
